随着复工潮的到来,面对返程高峰,苏州移动人深入交通枢纽要塞、政府和企事业单位、乡镇社区,充分发挥自身的网络和技术优势,为复工复产提供坚强的技术和网络支撑。

  “通信卫士”保障交通枢纽网络畅通

  随着返程车辆的逐渐增多,全市各大交通枢纽、体温检测卡口网络需求激增。“我们在扫描APP进行车辆和人员登记的时候总是在加载转圈,要等好久才能显示页面,排队的人越来越多了,只能干着急。”收到执勤民警的反映后,张家港移动支撑中心员工黄凯迅速带着设备赶到疏港高速善港卡口。凭着过硬的专业能力和丰富的经验,黄凯不到十分钟快速找到问题所在,及时对网络进行优化。在网络质量得到保证后,黄凯发现民警使用的APP仍然有所卡顿,黄凯判断是后台服务器容量出了问题,又继续协助对方定位问题原因,升级后台服务器后解决了卡顿的情况。“移动人效率高专业性强,不是你们的问题也顺利解决了。”执勤民警忍不住夸赞。在昆山花桥与上海交界的高速路口,移动网络保障人员利用建立小基站的方式解决了省际边界由于返程高峰带来的信号问题。为保障返程高峰网络不再拥堵,苏州移动专项保障小组对全市88个交通枢纽、58个体温测试卡口收费站进行24小时实时监控,对于到达警戒线的区域进行及时扩容,让用户随时随地享用畅快的移动网络。

  移动信息化“硬核”服务助企业远程复工

  眼下正值疫情防控的关键时期,很多企业选择分批有序推进复工复产,视频会议成了复工的必要手段。张家港某大型公司是一家以生产、贸易为主的大型外贸集团,旗下有多家子公司。在疫情爆发前,各子公司一直采用面对面开会的方式。苏州移动张家港分公司针对其子公司间沟通需求量大,员工全球出差频繁需国内外连线等特点,制定云视讯服务解决方案,公司1000多名员工开通云视讯软终端服务,确保“不见面”也能正常办公。据苏州移动相关人员介绍,在疫情防控初期,苏州移动就将云视讯服务提供给政府、卫生、街道等用于疫情防控指挥使用,得到广泛好评。2月12日下午,在吴江区公共卫生中心,区委相关领导通过苏州移动云视讯会议系统连线吴江援鄂医疗队员及吴江九院隔离病房医务人员,向奋战在抗击疫情最前线的医护人员致以敬意和感谢。截至目前,苏州移动云视讯手机客户端用户已超2万户,搭建云视讯高清会场近300个,有效避免因集中开会带来的交叉感染风险。

  志愿者深入村镇社区助力织牢基层防疫“小网格”

  面对复工潮的到来,返苏人员流动加大,村镇社区疫情防控形势日益严峻。苏州移动青年志愿者们纷纷行动起来,加入宣传防疫知识、政策,引导群众遵守防疫规定的队伍中去。常熟移动志愿者孙晓东参加了支援村镇疫情防控工作,每天值班坚守长达7小时,协助社区工作人员发放防疫传单,对临时检查点进行进出车辆登记检查。“社区是防疫的最小网络,企业复工潮来了,社区返苏人员也相应增多了,帮助社区把好防疫关,就是守护我们自己的家园。”孙晓东还利用多种形式向居民传达个人防护要领,为了让居民尽量减少外出,他还为他们提供快递等代收服务等。

  在太仓,移动志愿者王斌和杨斌听说社区缺支撑高速路防疫巡逻的人手,俩人毫不犹豫报了名,晚上18:00至24:00,他们在沈海高速路段协助开展巡逻工作,尽管深夜的寒风吹在身上,冷的直打啰嗦,俩人丝毫没有懈怠。“既然穿上了志愿者服装,就要把这份工作做好,每个人出一小份力,我们就一定能尽快打赢这场防疫阻击战。”移动青年员工弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以实际行动为疫情防护贡献自己的力量。