本报记者籽言

  “砰”的一声响,正在洗澡的霍先生敏锐地感觉到淋浴房玻璃碎了,赶紧拉开淋浴房门想要出去,结果,整面玻璃的碎片“哗啦”一下向他砸来,当场将他砸倒在地。霍先生全身被玻璃碴子砸到,血滴了一地。前天,霍先生向本报反映了他在今年5月份遭遇的惊魂一幕,“当时到医院从身上拿下了将近30块玻璃碴子”。目前,霍先生就伤势的后续治疗和赔偿问题与商家尚未达成一致。

  淋浴房爆炸整面碎玻璃扑面而来

  洗浴中男子身中近30块碎玻璃

  霍先生自述,5月20日晚7点左右,他在家中淋浴房内洗澡,突然听见“砰”的一声巨响。“我感觉不妙,玻璃可能碎了,第一反应就是要尽快出去。”霍先生来不及多加思考,赶紧拉住淋浴房的拉门就要出去,此时,整扇玻璃拉门“哗啦”一声爆炸,碎玻璃朝他扑面而来。

  “我根本来不及躲,地上本来就滑,整个人当场就摔倒在浴室内。”霍先生说,就在他摔倒的那个瞬间,碎玻璃朝他身上砸了过来,身上、腿上、脚上到处都是。随后,霍先生拨打120、110报警,120救护车将他送往苏大附一院急诊室治疗,清洗缝合伤口,直至第二天凌晨3点多才回到家中。据霍先生说,在医院内,医生从他身上拿掉了将近30块碎玻璃。

  由霍先生提供的医院就诊病历可以看到:患者于2017年5月20日晚9点就医,因淋浴房玻璃破裂致伤,导致全身多处伤,现已经紧急缝合包扎。

  患者想要后续治疗和经济补偿

  与商家多次协商无果后求助媒体

  经过紧急治疗后,如今,霍先生身上的伤口已经基本痊愈。据霍先生说,最严重的一处伤口在膝盖部位,经医生诊断,此处伤口的骨膜已经损伤。“缝了5针,现在走路还是有点瘸,估计要再过2个月才能恢复正常。但医生表示,这次受伤会留下一定的后遗症,比如阴雨天会出现膝盖疼痛的症状。”

  据霍先生说,他家的淋浴房是德立品牌的,事后他找到了该品牌的苏州代理商,代理商也到场查看了现场,清扫了现场玻璃碴,并重新免费帮他家安装了一套全新的淋浴房。但是,双方就事后的赔偿事宜,一直没有达成一致。霍先生认为,此次玻璃自爆事件,对他的生活造成了很大影响,为此,他希望代理商或者厂家给他医疗赔偿和经济补偿,但双方在金额方面始终没谈拢。

  前天,记者联系了德立精工淋浴房在苏州的代理商负责人,这位孙姓经理目前并不在苏州。她告诉记者,对于霍先生的遭遇他们也非常遗憾,玻璃本身就有一定的自爆率,在发生这起意外后,他们多次看望霍先生,积极对淋浴房进行了免费安装,并给霍先生家中所有玻璃都贴上了防爆膜,“不仅如此,我们还帮霍先生亲戚家的玻璃也贴上了防爆膜。”对于霍先生提出的护理费、精神损失费等赔偿,该经理表示,根据一定标准,他们除支付所有医疗费用外,还愿意额外赔偿1万元。但客户目前提出的赔偿金额,大大超出了他们的赔偿预算。

  当记者询问厂家对此如何处理时,该经理表示,只要有发票,有相关凭证,厂家是愿意承担费用的,如果要更多的赔偿,就要提供一定的证据和检测报告,来证明玻璃自爆是因产品质量问题所致,“他们提出的赔偿金额,已经超出了正常合理范围。”

  就此事,江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟表示,双方如果协商不成,可以通过诉讼解决。是否存在伤残,伤者也可以进行司法鉴定,法院会根据各方证据和查明的事实给出公正的判决。

  如何避免淋浴房玻璃“自爆”

  业内提醒:最好贴安全防爆膜

  淋浴房玻璃发生自爆,并非仅此一例。事实上,苏州近年来也发生过多起淋浴房玻璃“自爆”事件,人员受伤的情况也时有发生。采访中,多家钢化玻璃淋浴房的商家都表示,钢化玻璃本身有一定的自爆率,这是有国家标准的。园区一大型装饰城的商家告诉记者,钢化玻璃千分之三的自爆率,是业内都认可的标准。

  业内人士说,淋浴房的钢化玻璃爆炸可能有几种原因:一是外部环境温度发生变化;二是钢化玻璃的螺丝拧得太紧,当外部遇热,热胀冷缩没有足够的空间;三是由于材质本身有质量问题。那么,如何避免淋浴房玻璃“自爆”,即便自爆后也可以避免玻璃碴飞溅伤人?业内人士建议,洗澡时,慢慢调高水温,有效降低爆炸概率;尽量避免碰撞,轻开慢关;最好在淋浴房玻璃上贴一层优质的透明安全防爆膜,可以提高钢化玻璃的强度,同时即便钢化玻璃发生爆裂,通过防爆膜的黏力可以把自爆的玻璃碎片粘在一起,防止因玻璃自爆而引起的玻璃碎片飞溅伤人,起到安全防护的作用。